Algemene voorwaarden

Voorwaarden voor online aankopen

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de webshop en op online overeenkomsten tussen de verkoper en consumenten. Dwingende consumentenrechten blijven van toepassing.

2. Websitegebruik en accounts

De gebruiker verstrekt bij een bestelling juiste gegevens. Eventuele accountgegevens dienen zorgvuldig te worden beschermd. Frauduleus gebruik en handelingen die de veiligheid of werking van de webshop verstoren, zijn niet toegestaan.

3. Productinformatie

Melvokar biedt opbergboxen, schommelstoelen, gereedschapswagens, ladekasten, ligbedden, kledingkasten en tuinbanken. Producten moeten voldoen aan de overeenkomst en de toepasselijke wettelijke vereisten. Eventuele verschillen in schermkleur beperken deze rechten niet.

4. Beschikbaarheid en prijzen

De beschikbare productinformatie en prijs worden tijdens het winkelen weergegeven. Wanneer een bestelling niet kan worden uitgevoerd, wordt de consument geïnformeerd en worden verschuldigde bedragen terugbetaald overeenkomstig de wet.

5. Bestellen en betalen

Een bestelling wordt geplaatst via de winkelwagen en checkout. U kunt betalen met Visa of Mastercard. Alle bedragen worden afgerekend in euro (€). De totale kosten worden vóór het bevestigen van de bestelling getoond.

6. Levering

De totale levertijd bedraagt 8–15 werkdagen voor ondersteunde Nederlandse afleveradressen. Standaardverzending kost € 8,75 onder € 159,91 en is gratis vanaf € 159,91.

7. Annulering

Een bestelling die nog niet is verzonden, kan worden geannuleerd met volledige terugbetaling. Na verzending blijven de wettelijke rechten op herroeping bestaan.

8. Retouren en herroeping

Melvokar biedt 30 dagen retourmogelijkheid na ontvangst zonder opgave van reden. Daarnaast bestaat bij de meeste online consumentenverkopen het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.

Bij geldige wettelijke herroeping vindt terugbetaling uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring plaats, met de wettelijk toegestane opschorting totdat de goederen zijn ontvangen of bewijs van terugzending is verstrekt. Bij volledige wettelijke herroeping worden ook de oorspronkelijke standaardverzendkosten terugbetaald.

9. Wettelijke conformiteit

Producten moeten aan de overeenkomst voldoen. Bij non-conformiteit heeft de consument recht op passende wettelijke oplossingen, waaronder herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling wanneer de daarvoor geldende voorwaarden zijn vervuld.

10. Privacy en persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de AVG voor zover deze van toepassing is.

11. Aansprakelijkheid

Eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen gelden uitsluitend voor zover wettelijk toegestaan. Aansprakelijkheid die volgens dwingend consumentenrecht niet mag worden uitgesloten, blijft bestaan.

12. Intellectuele eigendom

Teksten, afbeeldingen, handelsaanduidingen en andere webshopmaterialen kunnen beschermd zijn door intellectuele eigendomsrechten. Ongeoorloofd commercieel hergebruik is niet toegestaan.

13. Klachten en geschillen

Klachten kunnen worden ingediend via de klantenservice. Vermeld voor een aankoopgerelateerde klacht bij voorkeur uw bestelnummer. Dit beperkt de mogelijkheid niet om een bevoegde rechter of toepasselijke geschillenvoorziening te benaderen.

14. Toepasselijk recht

Voor verkopen gericht op Nederlandse consumenten worden toepasselijke Nederlandse en Europese consumentenbeschermingsregels gerespecteerd. Een eventuele rechtskeuze mag geen afbreuk doen aan dwingende bescherming die volgens toepasselijk internationaal privaatrecht geldt.

15. Wijzigingen van voorwaarden

Deze voorwaarden kunnen voor toekomstige bestellingen worden bijgewerkt. Een wijziging verandert een eerder gesloten overeenkomst niet automatisch met terugwerkende kracht.

16. Contact

Melvokar, 1135 5th Ave, Akron, OH 44306, Verenigde Staten.
Telefoon: +1 (330) 343-6054.
E-mail: supportcenter@melvokar.com.